Аккаунт и всё, что хранится на сервере, удаляются полностью и без возврата. Двумя способами — выбирайте любой.
Если приложение установлено, это одно нажатие и занимает секунду:
Если приложения под рукой нет или вы его уже удалили, напишите нам с того адреса, на который заводился аккаунт. Одной строки «удалите мой аккаунт» достаточно, объяснять ничего не нужно.
Почта: [email protected]. Удаляем в течение трёх рабочих дней и отвечаем письмом, когда сделано. Если писать приходится с другого адреса, укажите в письме тот, на который был аккаунт.
С сервера стирается всё: адрес электронной почты, копия ваших тренировок и замеров, отметка о том, каким кодом вы пользовались. Ничего из этого не остаётся ни в каком виде, резервных копий мы не держим.
Записи на самом телефоне при этом остаются — они лежат в приложении, а не у нас. Если нужно стереть и их, удалите приложение с устройства.
Пока у вас есть аккаунт. Удалили аккаунт — данные исчезают сразу, срока хранения после удаления у нас нет. Пока аккаунта нет вовсе, на сервер не уходит ничего: приложение работает без регистрации.
Напишите на [email protected] — разберёмся. Отвечаем в течение рабочего дня.